宁夏新闻网讯（记者 闫文丽 文/图）2月12日，记者从自治区政府新闻办公室举行的民生领域惠民政策举措解读新闻发布会（第二场）上获悉，2025年全区“守护消费”铁拳行动共查办各类违法案件1.11万件，罚没6602.03万元。其中，居民水电气计量收费专项整治成效显著，42万困难群体通过“免申即享”享受费用减免2605.27万元。

　　据了解，针对群众“表准不准、费合规不合规”的担忧，市场监管部门从源头、检定、使用三环节发力。生产环节对3家企业“一企一档”排查，合格率100%；检定环节抽查20家表具机构，整改问题37个，新增燃气表日检定能力1000台、水表900台；使用环节全覆盖检查79家供应企业，查办案件83起，更换超期表76万只。

　　2025年，全区市场监管12315平台接收消费者诉求8.4万件，投诉按时办结率100%，为消费者挽回经济损失1427.7万元。全区发展ODR在线纠纷解决企业395家，“民用三表”企业实现ODR全覆盖，和解消费纠纷2685件。

　　针对直播电商等新消费场景，今年将推动宁夏消费者权益保护条例修订，在五市分别开展线下消费投诉公示、投诉先行赔付试点，让消费者收获可感可及的放心体验。